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Nossa equipe está à disposição para esclarecer suas dúvidas e encontrar as melhores condições para você.
Antes de fazer qualquer pagamento, confira abaixo as dicas que preparamos pra você:

Avisos importantes
Transparência é o nosso compromisso!
- Todas as negociações intermediadas por Crespo e Caires são concluídas exclusivamente via boleto bancario, emitido em nome dos bancos credores;
- Atenção! Não solicitamos pagamentos por meio de depósitos em contas de pessoas físicas ou jurídicas;
- Nossos prestadores de servico externos nao estão autorizados a receber pagamentos em espécie.
Para sua segurança, conheça os
Clientes que representamos
















Somos especialistas em Recuperação de Crédito amigável e judicial.
Oferecemos atendimento em carteiras amigáveis, administrativas e judiciais. Em carteiras judiciais, contamos com uma equipe jurídica forte, composta por profissionais experientes e focados em resultados práticos para o credor.
F A Q
Perguntas Frequentes
As respostas para as dúvidas mais frequentes sobre o trabalho do escritório Crespo e Caires você encontra nesta seção. Caso não consiga esclarecer alguma dúvida, entre em contato com os nossos colaboradores pelos TELEFONES, pelo CHAT ONLINE ou pelo nosso WHATSAPP.
A entrega amigável é a melhor opção para o meu financiamento?
Ninguém faz um financiamento pensando em devolver o bem, mas situações imprevistas, como a perda
de emprego ou problemas de saúde, podem afetar o pagamento das parcelas. Se isso acontecer, a
entrega amigável pode ser uma boa solução.
Ela permite encerrar o processo sem muitas complicações. Aqui estão algumas vantagens:
· Finaliza o processo sem judicialização, caso ainda não tenha ação aberta;
· Evita a visita de um Oficial de Justiça para apreensão do veículo;
· Reduz custos com o processo judicial;
· Elimina a cobrança das parcelas em atraso;
· Evita a desvalorização do veículo;
· Pode ser feita mesmo que o contrato não esteja em atraso;
· Não exige o pagamento de IPVA, multas ou prestações vencidas para a entrega.
Quer saber mais? Entre em contato e vamos te ajudar a encontrar a melhor solução para o seu caso!
Não recebi o boleto, o que fazer?
Se você já fez um acordo, mas ainda não recebeu o boleto, não se preocupe! Entre em contato conosco para resolver rapidamente: sac@crespoecaires.com.br
Já paguei, mas o processo continua aberto. O que fazer?
Quando você paga as parcelas ou quita o contrato durante um processo judicial, nosso departamento jurídico informa o juiz, e o pedido de encerramento do processo é feito. Porém, o prazo para a baixa do processo depende da movimentação do judiciário. Infelizmente, não podemos acelerar esse processo, mas fique tranquilo, estamos acompanhando de perto!
Paguei, mas meu veículo ainda está bloqueado. O que fazer?
Após o pagamento das parcelas, nosso jurídico solicita ao juiz o encerramento do processo e o desbloqueio do veículo. O desbloqueio só ocorrerá quando o juiz autorizar. O prazo depende do andamento do tribunal, mas estamos acompanhando tudo para garantir que seja resolvido o mais rápido possível.
Meu veículo foi apreendido, o que posso fazer agora?
Se o seu veículo foi apreendido, leia atentamente o documento deixado pelo Oficial de Justiça. Mesmo após a apreensão, é possível fazer uma entrega amigável para agilizar a resolução do caso. Isso ajuda a evitar custos adicionais e acelera a venda do bem, evitando que o valor do veículo caia.
O que são custas processuais? Eu preciso pagá-las?
Custas processuais são os valores pagos aos Tribunais de Justiça quando uma ação judicial é aberta devido ao não pagamento das parcelas do contrato. Se você quer regularizar sua situação, precisará pagar essas custas, pois elas são relacionadas ao processo judicial. Fique tranquilo, podemos te orientar sobre como proceder.
Telefones Úteis
Ajude a gente a atender você de maneira mais eficiente.
Identifique na relação abaixo o melhor telefone para você contatar a gente e vamos conversar.
Santander Financiamentos0800 942 9052
(Financiamento de veículos feitos em lojas ou concessionárias)
Santander Crédito Imobiliário0800 942 9056
(Financiamento de imóveis)
Santander Varejo0800 942 6701
(Manutenção de Acordos)
Renault0800 942 3248
(Financiamento de veículos feitos com o Banco RCI do Brasil, financeira da Renault e Nissan)
Seguradoras 0800 942 9055
(Negociação de ressarcimento securitário)
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